Este canal tem por objetivo atender as reclamações, críticas e sugestões de cliente e usuários dos produtos e serviços do Banco Pecúnia S.A., não solucionados ou não atendidos satisfatoriamente através do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Pecúnia ou outros meios de comunicação, bem como identificar oportunidade de melhorias para maior satisfação dos clientes.
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